Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden - Lara Haarlem
Deze website wordt beheerd door Lara Haarlem. In deze voorwaarden verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Lara Haarlem. Wij bieden deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die via deze site beschikbaar zijn, aan u – de gebruiker – onder de voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en mededelingen zoals hier vermeld.
Door onze website te bezoeken en/of een aankoop bij ons te doen, maakt u gebruik van onze "Dienst" en gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden ("Voorwaarden", "Voorwaarden van de dienst"), inclusief aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hier wordt verwezen en/of die via een link beschikbaar zijn.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, waaronder – maar niet beperkt tot – bezoekers, klanten, handelaren en bijdragers van content.
Lees deze voorwaarden aandachtig door voordat u onze website gebruikt. Door enig deel van de site te gebruiken, stemt u in met deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met alle bepalingen, gebruik dan deze website of diensten niet.
Nieuwe functies of tools die aan de webshop worden toegevoegd, vallen ook onder deze voorwaarden. De meest recente versie is altijd op deze pagina beschikbaar. Wij behouden ons het recht voor om voorwaarden te wijzigen. Uw verantwoordelijkheid is om deze pagina regelmatig te controleren. Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent dat u deze accepteert.
Onze webshop wordt gehost via Shopify Inc., die ons e-commerceplatform levert.
Leeftijdsverklaring
Door akkoord te gaan verklaart u meerderjarig te zijn of toestemming te hebben van een ouder/voogd voor gebruik namens een minderjarige.
Gebruik van de dienst
U mag onze producten niet gebruiken voor illegale doeleinden of wetten overtreden. Geen virussen, worms of kwaadaardige code toestaan. Bij overtreding kunnen wij toegang beëindigen.
Informatiebeveiliging
Uw gegevens (behalve creditcardinfo) kunnen onversleuteld worden verzonden. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld.
Gebruik & eigendomsrechten
U stemt ermee in geen enkel deel van de dienst of inhoud te kopiëren of exploiteren zonder onze schriftelijke toestemming.
Artikel 4 – Het Aanbod
Aanbiedingen zijn niet-bindend. Omschrijvingen zijn zo accuraat mogelijk, maar fouten en kleurafwijkingen zijn mogelijk. Wij zijn niet gebonden aan kennelijke vergissingen. Prijzen zijn exclusief invoerrechten en btw voor EU buiten Nederland. Volledige info staat vermeld bij elk aanbod.
Artikel 5 – De Overeenkomst
Een overeenkomst ontstaat bij aanvaarding van het aanbod en bevestiging per e-mail. Wij nemen beveiligingsmaatregelen bij gegevensoverdracht. Bij twijfel over kredietwaardigheid kunnen wij een bestelling weigeren. Bij levering ontvangt u alle relevante gegevens en informatie.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
U heeft 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van het product. Het product mag slechts uitgepakt worden voor zover nodig om het te beoordelen. Retourneren dient met toebehoren en originele verpakking. Melding dient binnen 14 dagen schriftelijk of per e-mail te gebeuren. Daarna heeft u nog 14 dagen om te retourneren.
Artikel 7 – Kosten bij herroeping
Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Restitutie van betaling binnen 14 dagen na retourmelding of bewijs van verzending.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Uitsluiting is mogelijk bij op maat gemaakte, persoonlijke, bederfelijke of hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken. Dit wordt duidelijk vermeld bij het aanbod.
Artikel 9 – Prijzen
Wij behouden het recht om prijzen aan te passen. Prijsverhogingen binnen 3 maanden zijn alleen toegestaan bij wettelijke wijzigingen. Leveringen buiten de EU kunnen onderhevig zijn aan invoerheffingen, voor rekening van de klant.
Artikel 10 – Conformiteit & Garantie
Onze producten voldoen aan redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid. Meld gebreken binnen 14 dagen. Garantievoorwaarden volgen die van de fabrikant. Garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik of wijzigingen door derden.
Artikel 11 – Levering & Uitvoering
Wij leveren binnen 30 dagen tenzij anders overeengekomen. Bij vertraging informeren wij u. Niet-leverbare producten kunnen worden vervangen. Het risico ligt bij ons tot levering.
Artikel 12 – Duurovereenkomsten
Opzeggen kan altijd met een opzegtermijn van maximaal 1 maand. Geen automatische verlenging, behalve onder specifieke voorwaarden zoals bij proefabonnementen.
Artikel 13 – Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 7 werkdagen. Meld onjuistheden in betaalgegevens direct. Bij te late betaling kunnen kosten worden doorberekend.
Artikel 14 – Klachtenregeling
Klachten dienen binnen 7 dagen gemeld te worden. Behandeling binnen 14 dagen. Indien geen oplossing, ontstaat een geschil dat verder behandeld wordt. Bij gegronde klacht bieden wij herstel of vervanging.
Artikel 15 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 16 – Persoonsgegevens
Gegevensverwerking valt onder ons privacybeleid.
Artikel 17 – Fouten en onjuistheden
Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en bestellingen te annuleren bij onjuiste informatie.
Artikel 18 – Wijzigingen voorwaarden
Deze voorwaarden kunnen eenzijdig gewijzigd worden. De actuele versie is altijd op deze pagina beschikbaar.
Artikel 19 – CESOP-registratie
In het kader van Europese regelgeving kunnen betaaldienstaanbieders gegevens aan het CESOP-systeem verstrekken. Deze regelgeving bevordert transparantie in grensoverschrijdende betalingen.